틈(TEUM)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」을 준수합니다.
이 방침은 틈이 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고 얼마나 보관하는지를 설명합니다.
개정 안내 (v1.5). 2026년 10월 19일에 게시하고 2026년 10월 26일부터 시행합니다. 바뀌는 것은 두 가지입니다. ① 교환 일기를 새로 적었습니다 — 어떤 정보를 처리하는지, 받는 사람에게 무엇이 보이는지, 얼마나 보관하는지, 계정을 삭제하면 어떻게 되는지를 적었습니다(1·2·3·5·6·7·8·9절). 교환 일기를 더 보내는 편지지를 이슬로 구매하면 그 기록이 재화 내역에 남습니다. ② 개인정보처리자 표시를 사업자 정보로 바꾸었습니다(맨 위). 그 전날까지는 v1.4(2026년 10월 17일 시행)가 적용됩니다.
틈은 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 동의를 받습니다.
| 항목 | 비고 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 계정을 찾고 비밀번호를 재설정할 때 씁니다 |
| 비밀번호 | 암호화되어 저장됩니다 |
| 고유 식별자(UID) | 가입할 때 자동으로 만들어집니다 |
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 프로필 | 닉네임, 자기소개, 기분 태그, 스타일 태그, 대화 주제, 아바타 설정 또는 프로필 이미지, 대표 뱃지 |
| 감정 기록 | 글 내용, 감정 상태, 공개 범위 |
| 지도 기록 | 위치 좌표, 표시용 좌표, 주소명·지역명, 첨부 사진, 공개 범위 |
| 대화 | 메시지 내용, 상대방, 익명 여부, 익명 별명 |
| 교환 일기 | 일기 내용, 보낼 때 직접 적은 이름(from.), 간직한 일기, 보낸 일기의 전달 상태(날아가는 중·도착함 등), 교환 상대 목록(상대가 적은 이름과 교환을 시작한 날), 받은 일기를 읽은 시각, 하루에 보낸 일기 수와 보관 중인 편지지 개수 (아래 설명) |
| 친구 | 친구 신청·수락 내역 |
| 리뷰 | 익명 대화를 직접 신청한 상대에게 남기는 별점(1~5점)과 글, 리뷰에 표시되는 이름(대화 때 쓴 별명 또는 익명 메이트), 근거가 된 대화 (아래 설명) |
| 차단 목록 | 차단한 상대, 차단할 때의 상대 닉네임, 차단한 시각. 본인만 볼 수 있습니다 |
| 앱 설정 | 알림 종류별 켜기·끄기, 사용하는 테마, 익명 대화 받기 여부, 접속 상태 보이기 여부, 교환 일기 사용 여부 |
| 성별 | 남 / 여 / 선택 안 함 (선택 입력, 아래 설명) |
| 연령 확인 | 출생 연·월 (아래 설명), 확인한 시각 |
| AI 학습 동의 | AI 학습 동의 여부, 동의하거나 철회한 시각 |
| 문의·신고·피드백 | 문의 유형과 내용, 답장받을 연락처(선택), 신고 사유, 베타 피드백, 신고 대상이 된 글·댓글·교환 일기의 내용 사본(아래 설명) |
선택 안 함을 고르셔도 가입과 이용에 아무런 제한이 없습니다. 받은 성별은 친구를 추천할 때 비슷한 또래·성별을 먼저 보여드리는 데, 그리고 어떤 기능이 어떻게 쓰이는지 통계로 분석하는 데 씁니다. 다른 이용자에게 성별이 보이지 않습니다. 이 통계 역시 개인을 알아볼 수 없는 집계 수치이며, 개별 이용자의 성별을 다른 곳에 제공하지 않습니다.익명 메이트로만 표시됩니다. 리뷰를 쓴 사람은 언제든 고치거나 지울 수 있고, 받은 사람은 지울 수 있습니다. 웹 버전에서 남긴 리뷰는 서버에 저장되지 않습니다(11절 참조).먼 곳 누군가 또는 교환 중인 상대에게 보내는 기능입니다. 일기는 서버가 가운데에서 받아 24시간 뒤에 전달합니다. 먼 곳 누군가에게 보낸 첫 일기는, 도착할 때 교환 일기를 켜 둔 이용자 가운데 서버가 무작위로 고른 한 사람에게 전달됩니다. 이때 서로 차단한 사람, 전에 교환으로 이어진 적이 있는 사람, 이미 교환 상대가 두 명인 사람은 빼고 고르며, 위치 정보는 쓰지 않습니다. 받는 사람에게는 일기 내용과 함께, 보낸 사람에 대해서는 직접 적은 이름(from.)만 전달되고 보낸 사람의 닉네임·프로필·계정 정보는 전달되지 않습니다. 누가 누구에게 보냈는지, 교환 상대가 누구인지, 한 번 이어졌던 두 사람이 다시 무작위로 이어지지 않도록 남기는 기록은 서버에만 있으며 이용자 기기에서는 읽을 수 없습니다. 받은 사람이 일기를 읽은 시각은 받은 사람의 일기함에만 기록되며, 보낸 사람에게 알리지 않습니다. 보낸 일기가 날아가는 그림의 하늘길 방향은 무작위로 정한 장식이며, 받는 사람이 사는 곳과 관계없습니다. 간직하기로 남긴 일기는 누구에게도 보내지 않고 본인 일기함에만 저장됩니다. 교환 일기는 앱 안 나 탭 → 설정 → 위치/개인정보 → 교환 일기에서 끌 수 있습니다. 끄면 먼 곳 누군가의 일기를 받지 않고 새 교환도 시작하지 않으며, 이미 이어지던 교환은 그대로 이어집니다.| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 접속 상태 | 온라인 여부, 마지막 접속 시각, 보고 있는 화면(웹 버전만). 아래 '접속 상태에 대하여' 참조 |
| 이용 통계 | 이벤트 유형, 세션 식별자, 참여 코호트 |
| 재화 내역 | 출석·기록 보상 지급 기록, 이슬로 아이템을 구매한 기록(아이템·개수·금액·시각) |
| 푸시 알림용 기기 정보 | 알림을 받을 기기 토큰, 기기 종류(안드로이드·iOS), 앱 버전, 등록·갱신 시각. 알림을 허용한 경우에만 저장하며, 로그아웃하거나 계정을 삭제하면 지웁니다 |
| 위기 감지 이벤트 | 아래 항목 참조 |
이용 통계에는 글 내용이 들어가지 않습니다. 본문에 해당하는 항목은 서버의 보안 규칙이 저장 자체를 거부하도록 막혀 있습니다.
지금 사용 중 또는 5분 전처럼 표시됩니다. ② 친구가 아닌 이용자가 내 프로필을 열면 1시간 이내 · 오늘 · 이번 주처럼 대략적으로만 표시되고, 그보다 오래되면 표시되지 않습니다. ③ 친구 찾기에서 최근에 접속한 사람을 먼저 보여 주는 데 씁니다(시각은 표시하지 않습니다). ④ 홈 화면에서 지금 접속한 사람의 수를 세는 데 씁니다(숫자만 표시합니다). 익명으로 대화를 건 사람의 접속 상태는 대화 상대에게 보여 주지 않습니다. 접속 상태 보이기는 처음에 켜져 있으며, 앱 안 나 탭 → 설정 → 위치/개인정보 → 접속 상태 보이기에서 언제든 끌 수 있습니다. 앱에서 끄면 그때부터 앱은 접속 기록을 새로 남기지 않고, 다른 이용자 화면에 내 접속 상태가 표시되지 않으며, 친구 찾기 순서에도 쓰이지 않고 접속자 수에서도 곧 빠집니다. 끄기 전에 남은 마지막 접속 시각은 서버에 남지만 다른 이용자 화면에는 표시되지 않습니다. 끈 동안에는 본인도 다른 이용자의 접속 상태를 볼 수 없습니다. 이 설정은 앱에만 있습니다. 웹 버전으로 접속하면 설정과 관계없이 접속 기록이 남고 접속자 수에 포함되며, 웹 버전은 다른 이용자에게 접속 시각을 보여 주지 않습니다.틈은 자살·자해 등 위기 신호가 감지되면 안내를 제공하기 위해 감지된 사실을 기록합니다.
이 기록은 이용자의 안전을 위한 안내 제공 목적으로만 쓰이며, 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
틈은 주민등록번호·여권번호 등 고유식별정보, 신용카드 및 계좌 정보, 광고 식별자를 수집하지 않습니다.
원칙은 회원 탈퇴 시까지입니다. 이용자가 계정을 삭제하면 아래 7절에 따라 처리합니다.
틈은 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.
틈은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음은 예외입니다.
틈은 서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 웹 호스팅, 서버 기능 실행(교환 일기 전달), 푸시 알림(Firebase Cloud Messaging) |
| 주식회사 카카오 (카카오맵 SDK) | 지도 표시 |
틈은 Google LLC가 제공하는 Firebase를 이용하므로, 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 서비스 제공 계약의 이행을 위해 필요한 처리위탁·보관에 해당하며, 아래와 같이 공개함으로써 별도 동의 없이 이전합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC |
| 연락처 | https://policies.google.com (구글 개인정보 관련 문의 창구) |
| 이전되는 국가 | 미국을 포함해 Google LLC가 데이터센터를 운영하는 국가 |
| 이전 일시 및 방법 | 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 전송 |
| 이전 항목 | 위 2절에 적은 항목 중 서비스 이용 과정에서 서버에 저장되는 정보 전부 |
| 이용 목적 | 회원 인증, 데이터 저장·조회, 파일 저장, 웹 호스팅, 서버 기능 실행, 푸시 알림 |
| 보유·이용 기간 | 위 3절과 같음 |
카카오맵 SDK는 국내 사업자가 제공하며, 지도를 여는 시점에 지도 표시를 위해 동작합니다.
이용자는 앱 안 나 탭에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 비밀번호를 다시 입력해 본인을 확인한 뒤 아래 순서대로 처리하고, 마지막에 로그인 계정을 삭제합니다.
| 대상 | 처리 |
|---|---|
| 감정 기록(글) | 삭제 표시 + 내용과 작성자 표시를 비웁니다 |
| 지도 기록 | 삭제 표시 + 작성자 닉네임을 비웁니다 |
| 댓글 | 삭제 표시 + 내용과 작성자 표시를 비웁니다 |
| 공감 | 기록을 실제로 지웁니다 |
| 친구 관계 | 기록을 실제로 지웁니다 |
| 친구 신청 기록 | 본인 쪽 닉네임을 익명 표시로 바꿉니다 |
| 리뷰 (내가 쓴 것과 내가 받은 것) | 기록을 실제로 지웁니다 |
| 차단 목록 | 기록을 실제로 지웁니다 |
| 푸시 알림용 기기 토큰 | 기록을 실제로 지웁니다 |
| 프로필 (닉네임·소개·사진·이메일·태그·출생 연·월·성별·AI 학습 동의) | 값을 비우고 익명 표시로 바꾼 뒤 검색에서 제외합니다. 출생 연·월과 성별, AI 학습 동의 기록도 함께 지웁니다. 익명 대화 받기와 접속 상태 보이기는 끕니다. 교환 일기 사용 여부 값은 남지만, 아래 교환 일기 정리로 더는 일기를 받지 않습니다 |
| 교환 일기 | 프로필이 삭제 표시되면 서버가 이어서 처리합니다. 내 일기함(받은·보낸·간직한 일기)과 교환 상대 목록, 교환 기록을 실제로 지웁니다. 내가 보내서 상대 일기함에 도착한 일기도 지우고, 이어지던 교환은 끝납니다. 상대가 나에게 보낸 일기의 상대 쪽 사본은 상대의 기록이라 남습니다. 하루에 보낸 일기 수와 보관 중인 편지지 개수도 지우며, 쓰지 않은 편지지는 함께 사라집니다 |
| 로그인 계정 | 삭제합니다 (본인 확인 후 마지막 단계) |
| 대상 | 이유 |
|---|---|
| 주고받은 대화 메시지 | 상대방 화면의 대화가 통째로 사라지지 않도록 남깁니다. 메시지에는 이름과 사진이 들어 있지 않고 프로필을 따라가 표시하므로, 프로필이 익명화되면 보낸 사람이 '탈퇴한 사용자'로 보입니다 |
| 지도 기록의 좌표와 첨부 사진 | 지도 기록은 글·댓글과 처리가 다릅니다. 삭제 표시와 작성자 닉네임 비우기까지만 이루어지므로, 위치 좌표·주소명·첨부 사진은 서버에 남습니다. 다만 삭제 표시된 기록은 다른 이용자에게 표시되지 않습니다 |
| 신고 기록 | 신고한 뒤 곧바로 탈퇴해 책임을 피하는 일을 막기 위한 것입니다. 또한 신고 기록에는 신고 대상이 된 글·댓글·교환 일기의 내용 사본이 함께 들어 있어, 신고당한 이용자가 탈퇴한 뒤에도 그 사본은 남습니다 (2절 참조) |
| 위기 감지 기록 | 안전 조치 목적. 원문은 애초에 저장되지 않습니다 |
| 접속 기록 | 마지막 접속 시각과 접속 여부가 남습니다. 계정을 삭제하면 접속 상태 보이기가 꺼져 다른 이용자 화면에는 표시되지 않습니다 |
| 재화 내역 | 출석·기록 보상 지급 기록과 이슬로 아이템을 구매한 기록(날짜·종류·개수·금액)과 잔액 숫자가 남습니다. 거래 기록을 지우거나 고칠 수 없게 막아 둔 구조이기 때문입니다 (9절 '재화 조작 방지' 참조) |
| 문의 내역 | 보내 주신 문의(내용, 직접 적어 주신 답장 연락처)는 처리 기록으로 남습니다. 웹 버전에서 보낸 문의와 2026년 10월 10일까지 앱에서 보낸 문의에는 보낼 때의 이메일과 닉네임도 함께 남습니다 |
| 집계 숫자 | 글이 올라온 날짜와 시각(1시간 단위)·글 종류·감정·감정 세기 구간·연령대·성별별로 글이 몇 개였는지 숫자만 남습니다. 누가 쓴 글인지와 글 내용은 들어 있지 않아 특정 개인을 알아볼 수 없고, 글이 삭제되어도 숫자는 줄어들지 않습니다 |
| 알림·테마 설정값 | 알림 종류별 켜기·끄기와 테마 이름만 남습니다 |
| 이미 전달된 알림에 남은 표시 | 상대방 기기에 이미 도착한 것이라 회수할 수 없습니다 |
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하거나, 위 표와 같이 개인을 알아볼 수 없도록 값을 비웁니다.
이용자는 언제든지 다음을 요구할 수 있습니다.
| 요구 | 방법 |
|---|---|
| 삭제(탈퇴) | 앱 안에서 직접 실행 — 나 탭 → 계정 삭제. 비밀번호 재입력과 닉네임 직접 입력으로 본인을 확인합니다 |
| 정정 | 앱 안 프로필 수정에서 직접. 출생 연·월과 성별은 앱에서 고칠 수 없으니 이메일로 요청 |
| 열람·처리 정지 | yeongj0902@gmail.com 으로 요청 (앱 안 문의하기도 가능) |
| AI 학습 동의 철회 | 앱 안에서 직접 — 나 탭 → 설정 → 위치/개인정보 (또는 yeongj0902@gmail.com 으로 요청) |
| 접속 상태 표시 중단 | 앱 안에서 직접 — 나 탭 → 설정 → 위치/개인정보 → 접속 상태 보이기 끄기 |
| 리뷰 삭제 | 앱 안에서 직접 — 받은 리뷰는 나 탭 → 리뷰에서 카드를 밀어 삭제, 내가 쓴 리뷰는 그 사람의 프로필에서 삭제 |
| 교환 일기 끄기 | 앱 안에서 직접 — 나 탭 → 설정 → 위치/개인정보 → 교환 일기 끄기. 끄면 먼 곳 누군가의 일기를 받지 않고 새 교환도 시작하지 않습니다. 이어지던 교환은 그대로이며, 끝내려면 교환 상대 화면에서 교환 끝내기를 누릅니다 |
| 교환 일기 삭제 | 앱 안에서 직접 — 받은 일기와 간직한 일기는 홈 → 우편함 → 일기함에서 삭제. 보낸 일기의 내 사본은 계정을 삭제할 때 지워집니다 |
틈이 실제로 하고 있는 것만 적습니다.
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 김영재 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | yeongj0902@gmail.com |
이용자는 틈의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
틈은 광고 식별자나 이용자를 추적하는 쿠키를 사용하지 않습니다.
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브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 위 값들이 함께 지워지며, 이 경우 로그인이 해제되고 화면 설정과 리뷰가 초기화됩니다.
앱은 로그인을 유지하기 위해 로그인 상태를 기기에 저장합니다. 또한 글쓰기 화면에서 마지막으로 고른 '24시간 후 자동 삭제'와 '익명으로 올리기'의 켜짐·꺼짐을 다음 글의 기본값으로 쓰기 위해, 그리고 알림 창에서 이미 확인한 이슬 알림을 새 알림 표시에서 빼기 위해 이 기기에만 저장하며, 서버로 보내지 않습니다. 앱을 지우면 함께 지워집니다. 앱에서 남긴 리뷰, 차단 목록, 테마와 알림 설정은 기기가 아니라 서버에 저장되어 기기를 바꿔도 유지됩니다 (2절 참조).
지도를 여는 동안에는 카카오맵 SDK가 동작합니다. 카카오가 자체 정책에 따라 저장하는 값이 있을 수 있으며, 이는 카카오의 개인정보처리방침을 따릅니다.
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. (전화번호는 모두 국번 없이 이용)
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 182 | ecrm.police.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대해 개인정보처리자가 한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
| 버전 | 시행일 | 내용 |
|---|---|---|
| v1.5 | 2026-10-26 | 2026-10-19 게시. 교환 일기 추가 — 처리 목적·처리 항목·보유 기간·다른 이용자에게 보이는 정보·위탁 업무·계정 삭제 처리·권리 행사 방법·안전성 확보 조치(1·2·3·5·6·7·8·9절). 신고 기록에 저장되는 작성자 계정 식별자를 적음(2절). 개인정보처리자 표시를 사업자 정보로 변경. 이슬로 아이템을 구매한 기록을 재화 내역에 추가(1·2·7절). |
| v1.4 | 2026-10-17 | 2026-10-08 게시. 접속 상태가 보이는 방식과 끄는 방법 추가(1·2·5·8절). 앱이 서버에 저장하는 리뷰·차단 목록·설정을 수집 항목에 추가하고 웹 버전 설명과 구분(2·11절). 계정 삭제 시 리뷰·차단 목록 삭제와 삭제 후 남는 기록(접속 기록·재화 내역·문의 내역·설정값) 추가(7절). 접근 권한 통제 설명의 범위를 감정 기록·지도 기록으로 명확히 함(9절). 앱에서 24시간 후 자동 삭제를 켜고 쓴 글을 댓글·답글·공감과 함께 서버에서 삭제(3절, 2026-10-09 추가 게시). 문의 내역 설명을 앱 동작에 맞춤(7절, 2026-10-10 추가 게시). 앱이 기기에 저장하는 글쓰기 기본값 추가(11절, 2026-10-10 추가 게시). 앱이 기기에 저장하는 이슬 알림 확인 표시 추가(11절, 2026-10-12 추가 게시). 집계 숫자 설명 추가(7절, 2026-10-13 추가 게시). 앱 설정에 교환 일기 사용 여부 추가(2절, 2026-10-16 추가 게시) |
| v1.3 | 2026-10-10 | 2026-10-02 게시. 푸시 알림용 기기 정보를 수집 항목(2절)·위탁 업무(6절)·계정 삭제 처리(7절)에 추가. AI 학습용 자료를 지금은 따로 보관하지 않으며 학습 시작 전에 보관 기간을 정해 알린다는 안내 추가(2절·3절) |
| v1.2 | 2026-09-08 | 최초 시행. AI 학습 이용 목적과 선택 동의 항목을 추가 |
| v1.1 | 시행되지 않음 | 2026-08-28 공개. 시행 전에 v1.2로 대체 |
| v1.0 | 시행되지 않음 | 2026-08-26 공개. 시행 전에 v1.1로 대체 |